Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 09.05.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые обращаются в компанию «Булава Заборы и Ворота» через сайт, сообщество ВКонтакте, формы сбора заявок, мессенджеры, телефон, Avito и иные каналы связи.
Заполняя форму заявки, отправляя сообщение, звоня по телефону или иным способом передавая свои данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных ниже.

1. Оператор персональных данныхОператором персональных данных является:
Талеров Эдуард Олегович
Юридическое лицо: ИП Талеров Эдуард Олегович
ИНН:
ОГРНИП:
Телефон: 79000006470
Email: bulavametall@yahoo.com
Регион оказания услуг: Краснодар и Краснодарский край.
Далее по тексту — Оператор.

2. Основные понятияПерсональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — лицо, которое оставляет заявку, обращается за расчётом стоимости, консультацией, замером или иной услугой Оператора.

3. Какие персональные данные обрабатываютсяОператор может обрабатывать следующие данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь его указал;
• адрес, район или населённый пункт объекта;
• сведения об интересующей услуге;
• примерная длина забора;
• желаемая высота забора;
• тип материала: профнастил, евроштакетник, забор-жалюзи или иной вариант;
• информация о необходимости ворот, калитки, автоматики, демонтажа или дополнительных работ;
• комментарии пользователя;
• фотографии объекта, если пользователь самостоятельно их направил;
• данные, указанные пользователем в форме заявки, сообщении, комментарии или при телефонном разговоре.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальности, биометрические данные и иные подобные сведения.

4. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработки заявки пользователя;
• связи с пользователем по телефону, через ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Avito, email или иные каналы связи;
• подготовки предварительного расчёта стоимости;
• консультации по услугам Оператора;
• записи на замер;
• подготовки коммерческого предложения;
• согласования условий выполнения работ;
• заключения и исполнения договора;
• оказания услуг по установке заборов, ворот, калиток, автоматики, навесов и иных сопутствующих работ;
• доставки материалов и организации монтажных работ;
• контроля качества выполненных работ;
• гарантийного и постгарантийного сопровождения;
• направления информации, связанной с заявкой пользователя;
• ведения учёта заявок и клиентов.

Оператор не использует персональные данные пользователя для целей, не связанных с оказанием услуг, без отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки персональных данныхОбработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости обработки данных для подготовки и заключения договора;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• требований законодательства Российской Федерации.

Пользователь предоставляет персональные данные добровольно. Если пользователь не хочет предоставлять персональные данные, Оператор может быть ограничен в возможности подготовить расчёт стоимости, связаться с пользователем, записать его на замер или оказать услугу.

6. Порядок обработки персональных данныхОператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7. Передача персональных данных третьим лицамОператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования.
Передача персональных данных возможна только в случаях, необходимых для обработки заявки и оказания услуг, в том числе:

• монтажной бригаде;
• специалисту по замеру;
• специалисту по установке ворот или автоматики;
• поставщикам материалов;
• службам доставки и логистики;
• сервисам связи;
• CRM-системам;
• сервисам форм заявок;
• мессенджерам и социальным сетям, через которые пользователь сам обратился к Оператору;
• иным подрядчикам, участвующим в выполнении заявки пользователя.

Такая передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения заявки, расчёта стоимости, организации замера, доставки материалов или оказания услуг.

8. Использование сервисов и площадокОператор может получать заявки и сообщения пользователей через следующие площадки и сервисы:

• сайт на Tilda;
• сообщество ВКонтакте;
• формы сбора заявок ВКонтакте;
• Avito;
• WhatsApp;
• Telegram;
• email;
• телефонную связь;
• CRM-системы и иные сервисы для обработки заявок.

Указанные сервисы могут обрабатывать технические данные пользователя в соответствии со своими правилами и политиками. Оператор использует такие сервисы для связи с пользователем, обработки заявок, ведения переписки и организации оказания услуг.

9. Cookies, аналитика и технические данныеПри посещении сайта Оператора могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• тип браузера;
• источник перехода на сайт;
• действия пользователя на сайте;
• файлы cookies;
• иные технические данные, необходимые для работы сайта и анализа его эффективности.

Такие данные используются для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества услуг и оценки эффективности рекламы.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Срок хранения персональных данныхПерсональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в настоящей Политике.
Ориентировочный срок хранения данных по заявкам составляет до 3 лет с момента последнего обращения пользователя, если более длительный срок не требуется по закону, договору, бухгалтерским или иным обязательным требованиям.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.

11. Защита персональных данныхОператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• изменения;
• раскрытия;
• копирования;
• распространения;
• уничтожения;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для обработки заявки, подготовки расчёта, выполнения работ, связи с пользователем или исполнения договора.

12. Права пользователяПользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• направлять обращения по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 15 настоящей Политики.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данныхПользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Для этого необходимо направить обращение на email:
bulavametall@yahoo.com
или написать в сообщество ВКонтакте:
https://vk.com/bulavazabor
После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка необходима по закону, для исполнения договора, защиты прав Оператора или выполнения иных законных оснований.
14. Актуализация, исправление и удаление данныхЕсли пользователь считает, что его персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно, он может обратиться к Оператору с требованием об уточнении, блокировании или удалении данных.
Оператор рассматривает обращение пользователя и принимает необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Контакты ОператораПо вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:
Оператор: Талеров Эдуард Олегович / ИП Талеров Эдуард Олегович
Телефон: 79000006470
Email: bulavametall@yahoo.com
Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/bulavazabor
Сайт: https://bulavazabor.tilda.ws

16. Заключительные положенияНастоящая Политика действует с момента её публикации.
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на настоящей странице.
Продолжая пользоваться сайтом, формами заявок, мессенджерами или иными каналами связи после изменения Политики, пользователь подтверждает согласие с актуальной редакцией Политики.
Согласие на обработку персональных данныхЗаполняя форму заявки, отправляя сообщение, нажимая кнопку «Отправить», «Получить расчёт», «Оставить заявку» или иным способом передавая свои данные Оператору, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных.
Пользователь соглашается на обработку следующих данных:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если указан;
• адрес, район или населённый пункт объекта;
• сведения об интересующей услуге;
• данные, указанные в форме заявки, сообщении или комментарии;
• фотографии объекта, если пользователь направил их самостоятельно.

Согласие даётся для следующих целей:

• обработки заявки;
• связи с пользователем;
• подготовки предварительного расчёта стоимости;
• консультации по услугам;
• записи на замер;
• подготовки коммерческого предложения;
• заключения и исполнения договора;
• оказания услуг по установке заборов, ворот, калиток, автоматики, навесов и сопутствующих работ;
• гарантийного и постгарантийного сопровождения.

Пользователь подтверждает, что предоставляет данные добровольно, своей волей и в своём интересе.
Согласие действует до момента достижения целей обработки персональных данных или до момента его отзыва пользователем.
Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на email:
bulavametall@yahoo.com
или написав в сообщество ВКонтакте:
https://vk.com/bulavazabor